Kontaktieren Sie mich direkt
Sie haben ein Problem mit Ihrer Waschmaschine, Ihrem Backofen, Steamer oder Geschirrspüler? Dann rufen Sie mich direkt an. Keine lange Wartemusik und keine komplizierten Menüs. Sie sprechen direkt mit mir, Nico Stadler.
Falls ich gerade bei einem Kunden bin und nicht ans Telefon gehen kann, hinterlassen Sie mir bitte eine kurze Nachricht auf der Combox. Ich rufe Sie so schnell wie möglich zurück.
Sie können mich auch per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen. Anfragen über das Kontaktformular beantworte ich in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Schnellste Erreichbarkeit
Direkt zu Nico Stadler oder Sara Hofstetter.
Auch am Wochenende möglich
Damit ich Ihnen möglichst schnell helfen kann, sind folgende Angaben hilfreich:
Gerät und Marke
Zum Beispiel V-ZUG Waschmaschine, Miele Geschirrspüler oder Siemens Backofen.
Modell und Typenschild
Die genaue Modellnummer finden Sie meistens auf dem Typenschild. Je nach Gerät befindet es sich beispielsweise innen an der Tür, am Türrahmen oder auf der Rückseite.
Fehler oder Problem
Beschreiben Sie kurz, was passiert. Zum Beispiel „heizt nicht mehr“, „pumpt nicht ab“ oder „Wasser läuft aus“.
Fehlercode, falls vorhanden
Wenn das Gerät einen Fehlercode im Display anzeigt, teilen Sie mir diesen bitte mit. Ein Foto vom Display oder Typenschild kann ebenfalls hilfreich sein.
Mit diesen Informationen kann ich Ihr Anliegen bereits vorab einschätzen und mich besser auf den Termin vorbereiten. Wenn möglich, kann ich benötigte Ersatzteile direkt mitbringen.
Wo ich für Sie unterwegs bin
Mein Betrieb befindet sich in Berneck im St. Galler Rheintal. Von dort aus fahre ich zu Kunden in der Region und bin je nach Standort innerhalb von rund 45 Minuten Fahrtzeit bei Ihnen.
Mein Servicegebiet umfasst unter anderem:
St. Galler Rheintal
Berneck, Heerbrugg, Widnau, Au, Diepoldsau, Rebstein, Marbach, Altstätten, St. Margrethen und Umgebung.
Region St. Gallen und Rorschach
St. Gallen, Rorschach, Goldach, Tübach und weitere Orte in der Region.
Appenzellerland
Appenzell, Teufen, Herisau, Trogen, Gonten, Waldstatt und Umgebung.
Weitere Regionen
Je nach Entfernung fahre ich auch in Teile des Thurgaus, Werdenbergs, Liechtensteins und des Bündner Rheintals.
Ihr Wohnort ist nicht dabei? Kein Problem. Fragen Sie einfach nach. Ich prüfe gerne, ob ich zu Ihnen kommen kann.
Ihre Anfrage und mehr zum Ablauf
Wichtige Hinweise für Ihre Kontaktaufnahme
Damit ich Ihnen schneller helfen kann:
Wenn Sie mich anrufen oder schreiben, helfen mir folgende Angaben:
Marke und Modell:
Zum Beispiel „V-ZUG Waschmaschine Adora 4000“ oder „Miele Geschirrspüler G 27795-60“. Die Angaben finden Sie meist auf dem Typenschild am Gerät, zum Beispiel innen an der Tür, am Türrahmen oder auf der Rückseite.
Was funktioniert nicht?
Beschreiben Sie kurz das Problem, zum Beispiel „macht Geräusche“, „Wasser läuft aus“ oder „heizt nicht mehr“.
Fehlercode, falls vorhanden:
Zeigt das Gerät einen Fehlercode an, teilen Sie mir diesen bitte mit oder schicken Sie mir ein Foto vom Display.
Das war's. Mit diesen Angaben kann ich Ihr Anliegen bereits vorab besser einschätzen und mich auf den Termin vorbereiten. Wenn möglich, kann ich benötigte Ersatzteile direkt mitbringen.
So läuft Ihre Reparatur ab
1. Anfrage und erste Abklärung
Sie rufen mich an oder schreiben mir. Ich nehme Marke, Modell und Ihre Fehlerbeschreibung auf. Anhand dieser Informationen lässt sich das Problem manchmal bereits etwas eingrenzen.
2. Termin bei Ihnen zu Hause
Wir vereinbaren gemeinsam einen passenden Termin. Ich komme persönlich zu Ihnen und prüfe das Gerät vor Ort.
3. Diagnose und Besprechung
Ich suche nach der Ursache des Problems und erkläre Ihnen verständlich, was defekt ist und welche Reparatur notwendig wäre.
Wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, sage ich Ihnen das ebenfalls ehrlich. Auf Wunsch berate ich Sie dann beim Ersatz durch ein neues Gerät.
4. Reparatur und Funktionstest
Nach Ihrer Freigabe führe ich die Reparatur fachgerecht durch. Wenn die benötigten Ersatzteile vorhanden sind, kann die Reparatur häufig direkt beim ersten Termin erfolgen.
Anschliessend teste ich das Gerät und prüfe, ob es wieder ordnungsgemäss funktioniert. Den Arbeitsplatz hinterlasse ich sauber.
Firmenadresse
Stadler Haushaltsgeräte
Hintere Kobelstrasse 34
9442 Berneck, Schweiz